POLÍTICA DE PRIVACIDAD S.O.S. PACIENTES S.A.S.

I. Introducción:

S.O.S. PACIENTES S.A.S. identificado con RUC No. 1793223549001 con domicilio en la Calle del Establo, s/n, Edificio Site Center, Quito-Ecuador, en adelante La Empresa o S.O.S. PACIENTES reconoce la importancia de la protección de los datos personales de sus clientes, trabajadores y demás grupos de interés que conforman la comunidad. Por ello, se compromete a garantizar el tratamiento adecuado de los datos personales, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, su Reglamento y demás normativa aplicable.

II. Recopilación de datos personales:

2.1. La Empresa recopila datos personales de sus usuarios con el fin de cumplir con su actividad económica y administrativa. Para poder prestar el servicio a ser contratado por el cliente S.O.S. PACIENTES recopila y trata datos personales, incluyendo datos sensibles, en el contexto de la prestación de servicios legales en el ámbito del derecho médico. Los datos tratados pueden incluir:

  • 2.1.1. Datos identificativos (nombre, cédula de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico).
  • 2.1.2. Datos de salud (historias clínicas, expedientes médicos, exámenes y resultados médicos, diagnósticos, tratamientos, incapacidades, entre otros).
  • 2.1.3. Información contenida en registros administrativos, peritajes médicos y cualquier otro documento relevante para el patrocinio legal.
  • 2.1.4. Información de carácter económico y financiera: número de cuenta bancaria.
  • 2.1.5. Información general suscrita y entregada en los diferentes formularios, contratos y anexos con relación a los servicios a ser recibidos que sean o hayan sido suscritos con S.O.S. PACIENTES.

III. Finalidades del tratamiento:

III.1. La empresa utilizará los datos personales recopilados para los siguientes fines:

  • III.1.A. Para brindar defensa jurídica en casos de mala práctica médica, negligencia o cualquier otra causa legal relacionada con el derecho médico.
  • III.1.B. Para la gestión de contratos de prestación de servicios legales, facturación y cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
  • III.1.C. Cumplimiento de obligaciones contractuales, legales, fiscales y regulatorias.
  • III.1.D. Para mantener un registro seguro de los antecedentes jurídicos de nuestros clientes conforme a las disposiciones legales aplicables.
  • III.1.E. La empresa podrá transferir los datos personales de sus usuarios a terceros en los siguientes casos:
    • III.1.E.1. Cuando sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
    • III.1.E.2. Cuando sea necesario para la gestión de servicios contratados.
    • III.1.E.3. Cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso para la comunicación de sus datos personales a terceros.

IV. Consentimiento informado:

La Empresa recopilará y tratará los datos personales de sus usuarios solo con el consentimiento expreso de los mismos, salvo en los casos en que la ley permita el tratamiento sin el consentimiento del titular. El consentimiento se entenderá como libre, informado, específico e inequívoco cuando el usuario haya recibido información suficiente sobre el tratamiento de sus datos personales y haya expresado su conformidad de forma clara y expresa.

V. Protección de datos personales:

La empresa tomará medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales de sus usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. La empresa mantendrá los datos personales de sus usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que se solicite su eliminación o cancelación.

Entre estas medidas se encuentran las siguientes:

  • V.1. Uso de protocolos de encriptación y acceso restringido a la información.
  • V.2. Políticas internas de confidencialidad aplicables a abogados, empleados y terceros con acceso a los datos.
  • V.3. Almacenamiento seguro de expedientes físicos y digitales con mecanismos de control de acceso.

VI. Derechos de los titulares de los datos personales:

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • VI.1. Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
  • VI.2. Rectificar o actualizar sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • VI.3. Cancelar o eliminar sus datos personales si consideran que ya no son necesarios para la finalidad establecida o si el tratamiento de los mismos es ilegal.
  • VI.4. Oponerse al tratamiento de sus datos personales si consideran que este afecta sus derechos y libertades fundamentales.
  • VI.5. Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • VI.6. Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así lo solicita y si esto es técnicamente posible.

Para ejercer sus derechos, los titulares de los datos personales deberán presentar una solicitud por escrito al correo electrónico info@sospaciente.com, en la que se especifique el derecho que desean ejercer y la información necesaria para identificar al titular de los datos personales. La Empresa responderá a las solicitudes de los titulares en el plazo establecido por la ley.

VII. Cambios a la política de privacidad:

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actualizada de la política de privacidad estará disponible en la página web de la Empresa.

VIII. Contacto:

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de la Empresa puedes ponerte en contacto con el responsable de protección de datos de la Empresa a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@sospaciente.com

IX. Conclusión:

S.O.S. PACIENTES se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y demás normativa aplicable. Esta política de privacidad establece las bases para el tratamiento de los datos personales de los usuarios de S.O.S. PACIENTES y para el ejercicio de sus derechos en relación con sus datos personales.